Інтернет-магазин “Vastly” працює відповідно до законодавства України та надає прозорі умови щодо обміну товарів.
Товари належної якості
Друкована продукція (книги) належної якості не підлягає поверненню або обміну відповідно до законодавства України.
Товари неналежної якості (брак або помилка)
У разі отримання пошкодженого або помилкового товару можливий обмін або повернення коштів.
Для вирішення звернення:
- повідомте нас протягом 3 днів після отримання замовлення
- надайте фото або відео підтвердження дефекту
- після підтвердження ми узгодимо подальші дії
Після перевірки товару можливі варіанти:
- обмін на аналогічний товар
- повернення коштів
У випадку підтвердженого браку витрати на доставку покриває магазин.
Важливо
Рішення щодо кожного звернення приймається індивідуально в межах чинного законодавства України.
Контакти для звернень
Телефон: +380 99 867-32-79
Email: info@vastly.com.ua
