Ми забезпечуємо прозорі та безпечні умови купівлі. Нижче наведена вичерпна інформація про методи оплати та регламент доставки замовлень.

💳 Способи оплати

Усі розрахунки на сайті здійснюються у національній валюті України — гривні (UAH). Ціна товару, вказана у кошику, є кінцевою та включає всі передбачені податки.

  1. Visa / Mastercard: Миттєва та безпечна оплата через захищений платіжний шлюз безпосередньо на сайті. Це пріоритетний спосіб, що дозволяє автоматично підтвердити замовлення.

  2. Безготівковий розрахунок

  3. Післяплата: Ви можете сплатити замовлення готівкою або карткою у відділенні логістичної служби при отриманні.

    • Зверніть увагу: Служба доставки стягує комісію за послугу переказу коштів (згідно з тарифами перевізника: як правило, 20 грн + 2% від вартості товару).

🚚 Умови та терміни доставки

Ми здійснюємо доставку по всій території України через провідних логістичних операторів, за винятком тимчасово окупованих територій.

Регламент часу:

  • Час обробки замовлення: 1 робочий день. Замовлення, оформлені до 14:00 у робочі дні, готуються до відправлення у той самий день.

  • Час транспортування:

    • «Нова Пошта»: за тарифами перевізника (від 100 грн), 1–3 робочі дні. 

    • «Укрпошта»: за тарифами перевізника (від 80 грн),  2–5 робочих днів.

Вартість та методи доставки:

  • Методи: У відділення, поштомат або кур’єрська доставка «Нової Пошти» / «Укрпошти».

  • Вартість: Доставка оплачується покупцем за тарифами логістичного оператора безпосередньо при отриманні посилки.

⏱ Процес обробки замовлень

  1. Підтвердження: Відразу після оформлення ви отримуєте автоматичне повідомлення з деталями замовлення.

  2. Відправка: Усі замовлення проходять обов'язкову перевірку цілісності та надійно пакуються перед передачею перевізнику.

  3. Відстеження: Номер ТТН (товарно-транспортної накладної) надсилається вам автоматично після реєстрації посилки в системі перевізника.

📌 Контроль якості

Згідно із законодавством України, покупець має право на огляд товару в момент отримання. Ми рекомендуємо перевіряти стан книг безпосередньо у присутності представника служби доставки.

 

  • E-mail: info@vastly.com.ua

Графік роботи служби підтримки та складу:

  • Пн–Пт: 09:00 – 17:00

  • Сб–Нд: вихідні