|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
Переконай навіть тупицю! Домогтися свого можна у будь-якій ситуації, навіть коли вас спочатку не розуміють чи ігнорують. Головне, залишатися спокійним та приймати точні рішення, зберігаючи свою цілісність. Автор вчить застосовувати вивірені до дрібниць стратегії ведення переговорів. Ірина Баржак - соціальний психолог, викладач в Останкіному, ВШЕ, EQ MBA Торгово-промислової палати м. Москви. Публікується у друкованих виданнях «Відомості», «РБК», «Сноб». Ви дізнаєтесь, як: - працювати зі складними клієнтами; - залишатися холоднокровним у будь-якій ситуації; - переконувати опонентів телефоном, навіть якщо ви ніколи не бачилися; - спілкуватися із провокаторами. Вигравай у переговорах! Впливати на інших неможливо, поки не навчишся володіти собою. Книга Ірини Баржак допоможе досягати бажаних результатів у спілкуванні з кожним. Ви дізнаєтеся, як "вирулювати" складні переговори, справлятися з токсичними людьми та провокаторами, реагувати на звинувачення та багато іншого. Автор наводить показові приклади із практики.